Central de Atendimento

• DÚVIDAS SOBRE O MEU PEDIDO

Conte com nosso apoio na solução de dúvidas gerais sobre pedidos realizados em nosso site, assim como nas solicitações de devolução de pedido por arrependimento, cancelamento e troca por defeito.
Canal: Formulário de Atendimento


• DÚVIDAS SOBRE RASTREAMENTO

Se o seu pedido foi faturado e você ainda não está conseguindo rastrear o pedido, informamos que a transportadora poderá levar até 72h para exibir as informações de entrega em sua página de rastreio. Se sua dúvida persistir ou estiver com alguma dificuldade, entre em contato conosco.
Canal: Formulário de Atendimento


• COMPRAS COM CNPJ

Gostaria de realizar uma compra para sua empresa? Entre em contato com a nossa Central de Vendas Internas (CVI) para compras de livros da Saraiva Jur, Saraiva Uni, Érica e Benvirá.
E-mail: cvi@somoseducacao.com.br


DESCONTO ESPECIAL PROFESSOR

Docentes de todas as áreas têm 25% de desconto na compra de livros da Saraiva Jur, Saraiva Uni, Érica e Benvirá. Entre em contato com nossos consultores.
E-mail: relacoesinstitucionais@platosedu.com.br


• DÚVIDAS EDITORIAIS

Este é o canal para você falar conosco sobre material complementar, respostas de exercícios, conteúdo de uma obra ou informações sobre lançamentos.
E-mail: sac.sets@somoseducacao.com.br


• PARCERIAS

Se você é representante de uma empresa do ramo de educação ou de outro segmento, estamos à disposição para falarmos sobre parcerias em eventos, feiras e ações para colaboradores de sua empresa.
E-mail: relacoesinstitucionais@platosedu.com.br


• TRABALHE CONOSCO

Gostaria de trabalhar em uma das empresas da Cogna Educação? Confira as vagas disponíveis.
Canal: https://jobs.kenoby.com/cogna


• ATENDIMENTO AO AUTOR

Atendimento exclusivo para autores.
E-mail: sac.sets@somoseducacao.com.br




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