Central de Atendimento
• DÚVIDAS SOBRE O MEU PEDIDO
Conte com nosso apoio na solução de dúvidas gerais sobre pedidos realizados em nosso site, assim como nas solicitações de devolução de pedido por arrependimento, cancelamento e troca por defeito.Canal: Formulário de Atendimento
• DÚVIDAS SOBRE RASTREAMENTO
Se o seu pedido foi faturado e você ainda não está conseguindo rastrear o pedido, informamos que a transportadora poderá levar até 72h para exibir as informações de entrega em sua página de rastreio. Se sua dúvida persistir ou estiver com alguma dificuldade, entre em contato conosco.Canal: Formulário de Atendimento
• COMPRAS COM CNPJ
Gostaria de realizar uma compra para sua empresa? Entre em contato com a nossa Central de Vendas Internas (CVI) para compras de livros da Saraiva Jur, Saraiva Uni, Érica e Benvirá.E-mail: cvi@somoseducacao.com.br
DESCONTO ESPECIAL PROFESSOR
Docentes de todas as áreas têm 25% de desconto na compra de livros da Saraiva Jur, Saraiva Uni, Érica e Benvirá. Entre em contato com nossos consultores.E-mail: relacoesinstitucionais@platosedu.com.br
• DÚVIDAS EDITORIAIS
Este é o canal para você falar conosco sobre material complementar, respostas de exercícios, conteúdo de uma obra ou informações sobre lançamentos.E-mail: sac.sets@somoseducacao.com.br
• PARCERIAS
Se você é representante de uma empresa do ramo de educação ou de outro segmento, estamos à disposição para falarmos sobre parcerias em eventos, feiras e ações para colaboradores de sua empresa.E-mail: relacoesinstitucionais@platosedu.com.br
• TRABALHE CONOSCO
Gostaria de trabalhar em uma das empresas da Cogna Educação? Confira as vagas disponíveis.Canal: https://jobs.kenoby.com/cogna
• ATENDIMENTO AO AUTOR
Atendimento exclusivo para autores.E-mail: sac.sets@somoseducacao.com.br